Spinstammen er et online kasino der tilbyder en række spilleaktiviteter til danskere og andre europæiske lande. Brunchen blev grundlagt i 2017, men har kun været aktive på markedet siden 2020. Dette kan skyldes forskellige årsager såsom licensproblemer eller enkeltskabeloner.
Brand Overview
Spinstammen er kendt for sin farverige Spinmama og fede brandimage. Kasinets hjemmeside er designet til at ligne et underjordisk, mystisk land fyldt med spillemaskiner, væddeløb og slots. Brunchens mission er ifølge deres hjemmeside "at bringe spillere tættere på det fantastiske". Kasinets motto er: "Der findes intet som underverden, kun Spinstammen".
Spillemetoden i kasinoen består af at tilbyde spillemaskiner og slots fra forskellige softwareleverandører. Blandt andres leverages kan man finde Microgaming, NetEnt og Betsoft.
Registrationsprocessen
For at registrere sig på Spinstammen skal spillerne besøge deres hjemmeside og klikke på knappen "Tilmeld dig" i øverste højre hjørne. Her vil de blive tilbudt et gratis konto, som også betyder en free bonus.
Når spilleren har føjet alle oplysningerne og accepteret kasinets vilkår, kan deres brugerprofil være godkendt af Spinstammen-kasino. I denne proces skal de selv forhindre at tilføje personlige data omkring sit sociale netværk.
Kontofeaturer
Hver spiller har en unik konto på sin profil, hvor man også kan se dine bonusser og udbetaler dem selv direkte over på din gratis kontoudsagn.
Når spillet forlod brugeren, vil han automatisk blive afbrudt af kasinoets sikkerhedssystem. Kasinobruger skal i så fald vente længe tid, før de kan returnere til det samme spil.
Spillere har mulighed at se deres spillerekord og oversigt over antallet af spillinger samt hvordan meget pengene er blevet vundet. De også har selv kunnen føje nye kreditorer og slette gamle gælder med penge på dit konto.
Bonusser
Spinstammen tilbyder en række bonusser, herunder:
- Velkomstbonus : En gratis indsats i form af en bestemt summe penges beregnet for at være "nostrings" – uden vilkår.
- Frikasses : Spillerne har mulighed for at få frikasse ved et større spillerekorder eller da der er opfyldet de krav, som skal være nået før en bonus bliver tilbudt bruger.
Bonusser på kasinoen har forskellige vilkår. Det kan være sådan at det kun er muligt med at indbetale pengene ved hjælp af et kreditor og i andre fald betalingsservice, der kræver indsættelse i en vis størrelse eller flere gangers indsats før en spillere bliver kvalificeret til bonusserne.
Indbetalinger og Udbetalinger
Spinstammen accepterer følgende metoder for indbetalinger: bankkonti, Visa/Mastercard kreditorer (med bæring fra VISA og MasterCard), Maestro/Visa Electron, Skrill, Neteller, Paysafecard.
Spilleren har mulighed for at opsige deres konto på kasinoet uden ubegrænset risiko. Hvis man ønsker at slette sin profil skal spillet blot føje en e-mail til den korrekte adresse i kasinets formelsadresse og så vil profil blive automatisk fjernet.
Der er mulighed for at udbetale pengene ved hjælp af flere betalingssystemer. Kreditorer som Skrill, Neteller eller PayPal giver meget hurtigere penge ud på en bankkonto sammen med andre kreditorer såsom Visa og MasterCard samt deres respektive elektroniske kreditor.
Spilskategorier
Kasinoet har flere spilsport kategorier blandt andres:
- Bingospil : Der er seks forskellige Bingospil på kasinets hjemmeside, hvorved spilleren kan deltage i bingo med andre spillere over hele verden.
- Væddeløb : Kasinoet har flere forskellige væddeløbs-spillende spilkategorier, såsom hestevæddeløb og fotball. Sådan kan spillerne selv deltage i disse udendørs aktiviteter overalt på deres hjemmeside.
Softwareleverandører
Spinstammen samarbejder med følgende softwareleverandører:
- Microgaming : Microgaming er et af verdens største og mest anerkendte spiludviklerselskaber, kendt for sine høje kvalitetsspillere på Spinstammer-kasino.
- NetEnt : NetEnt tilbyder en lang række spillerekord i form af video-slots med high-volatility.
Mobilversion
Spinstammen har også et mobiludgave af hjemmesiden. Dette indebærer, at spillerne kan have adgang til deres brugerprofil fra enhver mobile enhed på nettet uden begrænsninger omkring hvor lang tid de må være aktivt for at spille online.
Spillere har mulighed for selv valgte om de ønsker at indsætte pengene med kreditorkort eller ikke. Det gør det meget nemmere for spillere til at kunne kontrollere deres penge, uden ubegrænsede risikoer på sit kasinobruger.
Sikkerhed og Licens
Spinstammen har en licens fra Malta Gambling Authority (MGA). Dette er et af de bedste licensieringsniveauer i Europa. Efter en afsløring af Spinnammens ejerskab var der rygter om, at kasinoet havde fjernet sig selv fra licenced markedspladsen MGA.
Hjemmesiden beskyttes også mod skadelige programvare og malware ved hjælp af SSL-tilladelse (Secure Socket Layer) samt med hjælpen fra viruskets udviklerer. Disse forsikringer gør det muligt for spillere at føle sig trygge, når de spiller på kasinot.
Kundersupport
Spinnammens kunderservice er tilgængelig hele døgnet i året. Spillere har mulighed for at kontakte dem via:
- E-post : Ved hjælp af en e-mail-adresse kan spillere sende breve direkte over på Spinnammers kasino.
- Telefon : Kunden må ringe Spinstammen selv med et fast telefonnummer, der altid er tilgængelige i hele døgnet og året rundt.
Kunden har også mulighed for at føje en ny adgangsadresse via "min profil".